Маркетолог в NDA
Обязанности:
Вела портфель клиентов из разных ниш (образование, финтех, IT, мебель, септики, каркасные дома): погружалась в продукт и рынок каждого клиента и адаптировала маркетинг под специфику ниши — от длинного цикла сделки B2B до «тёплых» B2C-продаж;
Разрабатывала маркетинговые стратегии «под ключ»: анализ рынка и конкурентов (PEST, SWOT, Портер), ёмкость и прогноз ниши, портрет ЦА, сегментация, JTBD, позиционирование и УТП;
Выстраивала go-to-market для новых продуктов клиентов: позиционирование, ключевые сообщения под сегменты, CJM и карта возражений, выбор точек контакта и каналов коммуникации;
Запускала и масштабировала рекламные кампании в условиях ограниченного бюджета: распределение ресурсов по ROI, контроль CPL/CPA и стоимости лида;
Запускала и внедряла CRM у клиентов: настройка воронки, статусов сделок, интеграции с рекламой и рассылками, регламенты для отделов продаж;
Выстраивала email-маркетинг для клиентов: сегментация базы, триггерные цепочки, welcome- и реактивационные серии, A/B-тесты, отчётность по open rate и выручке с канала;
Управляла отделом маркетинга агентства: распределение задач, приоритизация, контроль сроков и качества, онбординг специалистов под проекты клиентов;
Координировала смежные роли — дизайнеров, аналитиков, копирайтеров, подрядчиков (агентства, площадки, внешние специалисты);
Готовила материалы для отделов продаж клиентов: портреты ЦА, сценарии обработки лидов, скрипты и=value props под возражения из CJM;
Контролировала бюджет каждой кампании, вела отчётность: эффективность каналов, воронка, стоимость клиента, сквозные отчёты для руководителя и клиента;
Оценивала эффективность текущего маркетинга клиентов и перестраивала стратегии, если каналы не окупались.
Кейсы:
Выстроила стратегию и GTM для нового продукта: исследование рынка и конкурентов, сегментация B2B-ЦА, позиционирование, CJM. Настроили воронку реклама → CRM → продажи: стоимость лида снизилась с 3500₽ до 1450₽, конверсия в сделку выросла с 20% до 48%.
Запустила CRM для клиента с хаотичным учётом заявок: воронка, автопередача лидов из рекламы, статусы сделок, регламент для менеджеров. Доля потерянных заявок снизилась на 56%, скорость обработки лида сократилась с трех дней до 49 минут, повторные продажи выросли на 36%.
Собрала сегментацию базы 4500 контактов и запустила 4 цепочки (welcome, прогрев, продажа, реактивация). Open rate 10%, выручка с email-канала — +15% за квартал.
Вела параллельно 5 клиентов и управляла командой из 6 специалистов: OKR по проектам, контроль сроков запусков, стандартизация отчётности под клиентов. Запуски кампаний без срыва сроков, удержание клиентов агентства выросло на 30%.
